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Conditions Générales de Vente

Dernière mise à jour : 20 novembre 2025

1. Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les relations entre Dataconfor et ses clients pour la fourniture de services de conseil en conformité RGPD et DPO.

L'acceptation de ces CGV est matérialisée par la signature d'un devis ou d'un contrat de prestation.

2. Identification du prestataire

Raison sociale : Dataconfor

Activité : Cabinet de Conseil en Conformité et Organisation

Siège social : Casablanca, Maroc

Email : yousra@dataconfor.com

Téléphone : +212 660-808-128

Site web : www.dataconfor.com

3. Services proposés

Dataconfor propose les services suivants :

  • Compliance Shield : Mise à niveau RGPD, rédaction de SCC, audit de conformité
  • DPO as a Service : Externalisation de la fonction DPO
  • Audit & Stratégie IA : Analyse d'impact (DPIA), validation des bases de données
  • Pack Export Conformité : Kit complet de mise en conformité express

4. Devis et commande

Toute prestation fait l'objet d'un devis détaillé précisant :

  • La nature et le périmètre de la prestation
  • Les délais d'exécution
  • Le prix HT et TTC
  • Les modalités de paiement

Le devis est valable 30 jours à compter de sa date d'émission. La commande est considérée comme acceptée dès signature du devis ou du contrat.

5. Tarifs

Pack Export Conformité : 5 000 - 8 000 MAD HT

Les tarifs des autres prestations sont établis sur devis personnalisé selon le périmètre et la complexité de la mission.

Les prix sont exprimés en Dirhams Marocains (MAD) hors taxes. La TVA est applicable selon la législation marocaine en vigueur.

Les prix peuvent être révisés à tout moment. Seuls les prix indiqués dans le devis signé sont garantis.

6. Modalités de paiement

Le paiement s'effectue selon les modalités suivantes :

  • Acompte : 30% à la commande pour les prestations supérieures à 10 000 MAD
  • Solde : 70% à la livraison ou selon échéancier convenu
  • Prestations ponctuelles : Paiement intégral à la commande ou à la livraison selon accord

Les paiements peuvent être effectués par :

  • Virement bancaire
  • Chèque
  • Autres moyens convenus entre les parties

En cas de retard de paiement, des pénalités de 3 fois le taux d'intérêt légal peuvent être appliquées, ainsi qu'une indemnité forfaitaire de 40 MAD pour frais de recouvrement.

7. Exécution des prestations

Les prestations sont exécutées dans les délais convenus dans le devis ou le contrat. Dataconfor s'engage à :

  • Fournir des prestations conformes aux normes professionnelles
  • Respecter les délais convenus
  • Informer le client de tout retard éventuel

Le client s'engage à :

  • Fournir toutes les informations nécessaires à l'exécution de la prestation
  • Respecter les délais convenus pour la transmission des documents
  • Collaborer de bonne foi avec Dataconfor

8. Livraison

La livraison des prestations s'effectue :

  • Par email pour les documents numériques
  • Par visioconférence pour les audits et consultations
  • Par tout autre moyen convenu entre les parties

La livraison est considérée comme effectuée dès réception par le client ou mise à disposition selon les modalités convenues.

9. Droit de rétractation

Conformément à la législation marocaine, le client dispose d'un délai de 7 jours pour exercer son droit de rétractation à compter de la commande, sauf pour :

  • Les prestations entièrement exécutées avec accord exprès du client
  • Les prestations personnalisées

10. Garanties

Dataconfor garantit :

  • La conformité des prestations aux normes professionnelles en vigueur
  • La mise à jour des connaissances réglementaires (RGPD, Omnibus 2025, Loi 09-08)
  • La confidentialité des informations communiquées par le client

Limitation de responsabilité : Dataconfor ne peut être tenu responsable des décisions prises par le client sur la base des conseils fournis. Les prestations de Dataconfor ne constituent pas des conseils juridiques réservés aux avocats inscrits au barreau.

11. Propriété intellectuelle

Les documents, outils et méthodes développés par Dataconfor dans le cadre des prestations restent la propriété intellectuelle de Dataconfor, sauf mention contraire dans le contrat.

Le client dispose d'un droit d'utilisation des documents livrés dans le cadre de sa mise en conformité, sans droit de reproduction ou de cession à des tiers sans autorisation.

12. Confidentialité

Dataconfor s'engage à :

  • Traiter toutes les informations communiquées par le client de manière strictement confidentielle
  • Ne pas divulguer ces informations à des tiers sans autorisation
  • Mettre en œuvre les mesures de sécurité appropriées

Cette obligation de confidentialité perdure après la fin de la relation contractuelle.

13. Résiliation

En cas de manquement grave de l'une des parties, l'autre partie peut résilier le contrat après mise en demeure restée sans effet pendant 15 jours.

En cas de résiliation à l'initiative du client, les prestations déjà réalisées restent dues et facturées au prorata.

14. Force majeure

Les parties ne pourront être tenues responsables en cas de force majeure ou d'événements indépendants de leur volonté empêchant l'exécution du contrat.

15. Droit applicable et juridiction

Les présentes CGV sont régies par le droit marocain. En cas de litige, les parties s'engagent à rechercher une solution amiable avant toute action judiciaire.

À défaut d'accord amiable, les tribunaux de Casablanca seront seuls compétents.

16. Modification des CGV

Dataconfor se réserve le droit de modifier les présentes CGV à tout moment. Les CGV applicables sont celles en vigueur au jour de la commande.

17. Contact

Pour toute question concernant ces CGV, contactez-nous :

Email : yousra@dataconfor.com

Téléphone : +212 660-808-128

Adresse : Dataconfor, Casablanca, Maroc

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